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Bonjour,

Dans le cadre d'une migration de Orange à Sosh, je devais rendre le décodeur TV à Orange, ne souhaitant pas garder cette option avec Sosh. j'ai donc bie nreçu un bordereau de renvoi et le matériel a bien été reçu, comme me le confirme le site Chronopost.

Le souci est que je n'ai pas reçu la caution déposé auprès d'Orange en retour. Je souhaiterais donc savoir la marche à suivre afin de récupérer cette caution.

Merci.

Cordialement.

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Bonjour Orangix,

Si vous le souhaitez, je peux regarder votre dossier. Pour ce faire, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et compte internet ) .

Cordialement.

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Bonjour,

Merci de la prise en compte de ma demande, je vous ai envoyé les renseignements demandés.

Cordialement.