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Après avoir effectué ma résiliation de mon contrat sosh il y a plus d un mois , je n’ai toujours pas reçu les modalités ainsi que le bon de renvoi du matériel. 
j attend comme indiqué dans la marche à suivre  de recevoir les instructions . Je n ai pas non plus reçu d alerte comme prévu, mais par compte j ai reçu une facture de 300 euros pour ne pas avoir rendu le matériel dans les temps

Que puis je faire

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@Sierra35 

prends contact avec le service client par chat

cdt

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Bonjour @Sierra35

Je souhaite vous accompagner dans votre démarche.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?

Matthieu.