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Bonjour,
Est ce qu'il faut rendre le livebox?

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bonjour @Tithy

bien sur,en cas de résiliation,elle est en location

bonne journée

[#3]

Bonjour 

En complément de @melet39

Le plus simple, se rendre dans une boutique Orange pour rendre ta Livebox contre un bon de restitution.

Toutes les boutiques Orange http://agence.orange.fr/

Ou

Pour tous les équipements appartenant à Orange (hors Livebox achetée évidemment)  un bon de transport e-chronopass te sera adressé par courrier à la résiliation complète de ton offre.

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Un copié-collé du contrat http://boutique.orange.fr/doc/contrat2666.pdf

En cas de non-restitution du modem, du boîtier Fibre optique, décodeur et/ou de ses accessoires, à l’issue d’un délai d’un mois à compter de sa demande de résiliation, et après mise en demeure adressée par Lettre Recommandée avec Avis de Réception restée sans effet pendant un délai de sept jours à compter de sa présentation, Orange conservera le dépôt de garantie versé pour le décodeur.

Selon le cas, Orange :

- pourra facturer au Client une somme de cent euros (100 €) pour la Livebox

et le cas échéant de soixante euros (60 €) pour l’Enregistreur ;

- pourra facturer une somme de trois cents euros (300 €) pour le boîtier Fibre optique.

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Bonjour,

J'ai besoin du bordereau de retour que je n'ai jamais reçu pour renvoyer tout mon materiel.

Merci

[#6 · Accepted solution]

bonsoir @caronico44

poste ton message ici en cliquant sur nouveau message,car ce fil à 1 an

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/bd-p/services

bonne soirée