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Bonjour,

Comment faire pour téléphoner au service client Orange quand nous ne sommes plus clients ?

Depuis le 30 decembre je suis passée chez Sosh. Jai reçu ma nouvelle livebox le 3 janvier, en échange j'ai remis la précédente et ses accessoires comme c'était demandé.

J'ai reçu une lettre d'Orange, datée du 15 janvier, qui me réclame ce matériel. Je veux joindre le 3900 et on me répond de contacter sosh. 

Merci de votre aide.

Cordialement

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bonjour @vasaria 

pas inquiétude comme c'est récent ce n'est pas encore enregistré chez orange,au pire tu recevras un rappel,dans ce cas tu enverras un courrier à

Clients Résidentiels et Professionnels Orange
Service Client Internet
TSA 10018
59878 LILLE Cedex 9

cdt

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Bonjour @vasaria,

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Patricia

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re @vasaria 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt