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Restitution matériel

vic131
contributeur
368  

Restitution matériel

Bonjour, 

Cela fait maintenant plus de 2 ans que j'ai résilié ma ligne Orange pour passer à Sosh et je n'ai jamais reçu de bon d'envoi pour la restitution du matériel même après l'avoir réclamé plusieurs fois. Le matériel ne m'a même jamais été demandé depuis.
J'ai alors essayé de l'amener dans deux agences en expliquant ma situation mais toutes deux m'ont dit qu'elles ne s'occupaient pas de ça et qu'il fallait que je renvoie tout grâce à ce-dit bon d'envoi. 
Que faut-il que je fasse pour parvenir à restituer tout cela ? 

Cordialement,

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
354  

Re: Restitution matériel

Bonjour @vic131 

 

à part laisser aller attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
313  

Re : Restitution matériel

Bonjour @vic131,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne fin de journée

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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