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Bonjour,

j'ai fait une demande de résiliation pour le 1er aout le conseiller au téléphone m'a bien dit de ne restituter le matériel (box+décodeur) qu'à partir du moment où je reçois un courier. Seulement je ne l'ai toujours pas reçu, je pars bientôt en vacances et j'aimerais bien que ce soit réglé avant. 

Cordialement

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Bonjour,

@Schrodinger

Il est probable que le courrier contienne soit:

- un bon chronopost pour le retour,

- l'adresse pour ce retour.

Vraiment pas d'idée, sauf à attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Pour que vous puissiez faire l'envoi de suite..et avant votre départ...

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Bonjour @Schrodinger 

Afin de vous venir en aide à propos de votre matériel, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Bonjour @Schrodinger 

Suite à votre demande concernant votre matériel, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe