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Bonjour, 

Cela fait plus de 3 semaines que la ligne internet devrait etre installee! j apelle toutes les semaines le service client qui ne fait que me ballader 

Ils ont en plus coupe la ligne fixe precedente ce qui fait que ma grand mere de 85 ans se retrouve sans telephone, isolee pendant cette periode de coronavirus 

Est ce que vous avez une solution.? Un levier ? La sitiuation devient intolerable !

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bonjour @Magalimass 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt