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Bonjour

J'ai eu ma livebox 5 la semaine dernière en remplacement de la livebox Play, ainsi qu'un nouveau decodeur tv.

J'ai bien reçu par mail le bordereau de retour du decodeur, mais rien pour la box et le boîtier fibre. J'ai vérifié mes spams (c'est là qu'était d'ailleurs le bordereau du décodeur) et je ne trouve aucun document correspondant dans mon espace client.

Comment faire pour le récupérer ?

Merci pour vos réponses 

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bonjour @PtitSchtroumpf 

tu vas le recevoir,ce sont 2 services différents

cdt