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Retourner Airbox
Bonjour !
J'ai appelé le service client Orange, il y a 1 semaine pour demander la procédure pour retourner mon Airbox ayant maintenant la possibilité de passer mes appels par ma box d'orange.
Mon interlocuteur m'a dit que j'allais recevoir une étiquette de retour par la poste (ce que j'ai trouvé étrange car pourquoi pas par courriel tout simplement).
Or les jours passent et je n'ai toujours rien reçu.
Pensez vous que cela soit normal ?
Quelle est la procédure habituelle ?
Merci.
Bonne journée.
IsaBou
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Re: Retourner Airbox
bonjour @IsaBou56
si tu l'as eu en boutique,il faut la rendre à celle ci et bien demander un bon de restitution
cdt
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Re: Retourner Airbox
Bonjour !
Non, je ne l'ai pas pris en boutique. L'aribox m'a été livré par La Poste.
Je vais faire cela : je vais passer à la boutique et je verrais s'ils veulent bien me le reprendre comme cela.
Je trouve cela curieux la réponse du service commercial...
Bonne fin de journée.
IsaBou
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Re: Retourner Airbox
re @IsaBou56
cela ne devrait pas poser de problème en boutique
bonnes fêtes de fin d'année