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Re: SMS en differe sur le portail orange ne fonctionne pas
Bonjour,
Quel version de Windows utilisez-vous sur ce PC?
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: SMS en differe sur le portail orange ne fonctionne pas
WINDOWS 10
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Re: SMS en differe sur le portail orange ne fonctionne pas
WINDOWS 10. Cdlt
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Re: SMS en differe sur le portail orange ne fonctionne pas
Bonsoir @duc91
Je vous remercie de votre retour et de ce complément d'information.
Avez-vous la possibilité de tester via un autre ordinateur ?
Cela nous permettra de mette hors de cause votre ordinateur professionnel qui a peut être un paramétrage particulier.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Sarah
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: SMS en differe sur le portail orange ne fonctionne pas
Ok,
J'essai avec un autre ordinateur et je vous tiens au courant. Cdtl
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Re: SMS en differe sur le portail orange ne fonctionne pas
Bonjour @duc91,
Parfait 👍
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Myrielle
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: SMS en differe sur le portail orange ne fonctionne pas
Bonjour apparement de chez mois sur un autre pc cela fonctionne.
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Re: SMS en differe sur le portail orange ne fonctionne pas
Bonjour @duc91
Je vous remercie de votre retour. 😊
Nous savons ainsi qu'un paramétrage ou logiciel empêche cette action sur votre ordinateur professionnel.
Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une très bonne journée.
Sarah
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: SMS en differe sur le portail orange ne fonctionne pas
Merci de votre retour. Oui effectivement cela marche sur mon PC perso et chez moi. Sauf que nous avons un débit de la bande passante médiocre. A la limite du supportable. Pouvez vous me remettre de la bande passante. 236 Kb/s en descendant, 497 Kb/s en montant. 264 ms. Ligne directe 01******29.
Dans l'attente de votre retour. Cdlt
[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]
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Re: SMS en differe sur le portail orange ne fonctionne pas
Bonjour @duc91
Le débit arrivant à votre Livebox4 est de 4,5 Mbit/s que vous pouvez vérifier en appuyant sur le "I" de celle-ci.
Afin de vérifier le débit réel délivré par votre Livebox jusqu’à votre PC et ainsi, d’affiner notre diagnostic, je vous invite à procéder à un test.
📢 Ce test devra être réalisé par câble. En effet, la connexion Wifi, pouvant être impactée par divers perturbateurs, ne permet pas d’obtenir des informations précises.
Pour que le résultat soit optimal et fiable, il est important de le réaliser dans les conditions suivantes :
✅ avec un câble Ethernet
✅ désactiver le Wifi de la Livebox
✅ éteindre tous les équipements, décodeur compris
✅ télécharger l'application Speedtest : Windows http://www.speedtest.net/fr/apps/windows / Mac http://www.speedtest.net/fr/apps/mac
✅ activer le mode sans échec avec prise en charge réseau de l'ordinateur
✅ lancer l'application Speedtest
✅ sélectionner un serveur hébergé par Orange et cliquez sur "Go"
❗ Le résultat devra nous être envoyé sous la forme d'une copie d'écran montrant l'intégralité de votre écran.
Je vous demande de bien respecter ce protocole.
Je vous remercie de votre coopération et j’attends votre retour.
Michel
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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