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J’ai demandé la portabilité de mon numéro mobile et je me retrouve sans ligne le jour du changement. De plus j’ai la mauvaise surprise d’apprendre que j’ai un numéro provisoire. Je me retrouve sans pouvoir appeler et recevoir mes appels !!! Jamais vécu ça 

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Pas de bonjour non plus @Ilhem34 

Dans tous les cas, un numéro temporaire (que vous pouvez utiliser si vous le souhaitez) vous est attribué en attendant le transfert effectif de votre numéro actuel. La facturation débute dès que le numéro temporaire est activé.

Utilisez le !

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Bonjour @Ilhem34,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème avec votre portabilité. Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom et N° de mobile?

 Thierry-G