Bonjour
J en suis à 4 interventions de techniciens dont aucune n a permis de desaturer le boîtier de la copropriété.
Un rdv téléphonique avec un conseiller "expert" un dimanche qui n a conclu qu à un nouveau point téléphonique dans 10 jours.
Des notifications de rdv téléphoniques donc je ne comprends pas l intérêt mais qui, de toutes façons, restent non honorés.
Plus de 300 messages échangés sur le chat.
Des heures passées avec des conseillers dont les compétences de limitent à lire des formulations d excuses et à distiller des informations contradictoires.
Un flou volontairement alimenté par orange pour que personne ne puisse joindre la cellule infrastructure capable de rajouter des branchements (orange est en charge de notre immeuble et est responsable, legalement, de l entretien des fibres depuis le rez de chaussée jusqu aux appartements, ah ah ah....)
Nos enfants qui rentrent seuls de l école ne peuvent plus nous confirmer avec le téléphone fixe qu ils sont bien arrivés,ni de nous joindre en cas de problème, pendant que nous passons 10 heures par jour à soigner les plus démunis à l hôpital public.
J hésite entre incompétence et malfaisance volontaire pour qualifier les services d orange à notre égard. Même notre service public hospitalier dysfonctionne moins.
Si une âme charitable à les competences pour faire avancer notre dossier, qu il se manifeste car nous sommes à bout avec un sentiment. nouveau pour nous, de mépris.
