internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Est-ce normal de payer lorsqu’on appelle pour un SAV ?! J’estime que nous payons déjà bien assez cher notre abonnement pour être dépanné !!! Après avoir patientée 30 minutes pour avoir un conseiller, celui-ci a diagnostiqué attention : un fil mal branché ! A peine raccroché, la connexion est de nouveau coupée. De nouveau nous rappelons après 30 minutes d’attente la communication est coupée. 

Le service client une catastrophe, notre panne n’est toujours pas résolue ! 

Vivement que vous n’ayez plus le monopole sur notre secteur ! 

[#2]

bonsoir @Noemie051 

quelle panne tu as ?

cdt