Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange Bouquet, replay et VOD

Service VOD partiellement hors service

PurgonPierre
contributeur confirmé
contributeur confirmé
52  

Service VOD partiellement hors service

Bonjour,

Pour visionner un film proposé en VOD, 2 solutions :
- La location, visionnage à durée limitée.
- L'achat, visionnage à durée illimitée, et en plus possibilité de télécharger le film sur un appareil quelconque (PC, tablettes, tout type d'OS,…) pour le visionner hors connexion avec l'application Orange « Mon lecteur VOD ».
C'est cette dernière option qui, de l'aveu même des services techniques d'Orange, ne fonctionne plus depuis au moins début juillet 2026. En effet, l'application « Mon lecteur VOD version 4.4.4 » dysfonctionne et ne permet plus de télécharger.
Est-ce que vous confirmez ce dysfonctionnement qui s'apparente à de la publicité mensongère ? Est-ce que quelqu'un a une idée de la date de rétablissement du service ?
Merci de vos retours.

1 RÉPONSE 1
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
15  

Re : Service VOD partiellement hors service

Bonjour @PurgonPierre 

Suite à une modification des règles de protection des contenus numériques par un éditeur tiers, le téléchargement des VOD est temporairement suspendu sur les ordinateurs. Le visionnage, lui, reste disponible sans interruption.

💡 Il est toujours possible de télécharger vos VOD achetées depuis l'application TV Orange via votre mobile ou tablette.

Nos équipes travaillent activement à la mise en place d'une nouvelle solution pour le téléchargement sur vos ordinateurs. 🛠️

On revient vers vous dès qu'on a du nouveau.

Merci pour votre précieuse patience et bonne journée à vous !

J.C

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 808555 membres inscrits 🧡

3955 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne