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Bonjour,

Quand j'essaye de me connecter au service client par internet on m'affiche un message "erreur technique réessayer ultérieurement".

Pareil quand j'essaye de passer par le #123#.

Je ne vois aucune info sur le portail orange.

Du coup c'est un problème de mon compte ? Un problème général ?

Quelqu'un aurait des infos?

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bonjour @e_joe 

essaie d'en savoir plus au 3900

cdt

[#3]

@melet39 merci pour a réponse.

Mais en fait le problème semble résolu.

Ça remarche. Ouf.

Je voudrais bien avoir des explications de la part d'orange.

Ou au moins un petit mot d'excuse mais bon ...

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re @e_joe 

merci de ton retour

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Bonjour idem pour moi même jour,même heure . Orange se moque de ces clients ;

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bonjour @TK4 

explique ton problème

cdt

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@melet39 curieux, le bouton de réclamation par email "en 1 click" me ramène sur la page générale de l'assistance.

Mais je pense que je vais laisser tomber. Vu comme mes demande sont traitées par le service clientèle je n'attends pas grand chose d'une réclamation pour une panne maintenant finie.

Je tenais surtout à marquer le coup quoi. Encore une fois, un peu d'info sur le portail ou par SMS ou par email c'est un minimum à mon avis.

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bonjour @e_joe 

merci de ton retour

bonne journée