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Bonjour,

Après résiliation de mon contrat Orange en début d'année, j'ai été prélevé de 90€ fin mai. Depuis le mois de juin, le service client est injoignable au 3900 pour "un trop grand nombre d'appel".

Y a t'il un autre moyen d'entrer en contact avec Orange? Je souhaiterai résoudre cela à l'amiable avant de procéder au rejet de prélèment si le contact est impossible.

En vous remerciant par avance pour votre aide.

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bonjour @laurenth

le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Salut @laurenth

Éventuellement voir avec le service réclamation :https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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Merci