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Bonjour à tous

je suis abonné chez Orange en tant que pro Mobile et box et j’ai une forfait mensuel plus de 130 € 
bientôt ça fera deux ans que que je suis abonné chez Orange j’ai jamais reçu mes factures

j’ai appelé  Service client Orange plusieurs reprises 5-6 en deux ans 

À ce sujet 

Et je sais pas pourquoi j’ai l’impression que je tombe chaque fois sur des personnes

Qui sont trèssss agressive au téléphone limite il me traite « bête » ,
avec  leurs petits accents ,

parce que je n’arrive pas à télécharger mes factures et je les appelle pour les 

demander 

je voulais savoir est-ce que c’est normal

ou c’est juste moi qui a pas trop de chance 

🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️😢😢

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bonjour @Sam2133 

demande la facture papier

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/...

et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt