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1h30 au téléphone avec le service client sosh/orange pour tenter de mettre à jour un règlement de 20€ par carte bancaire . Après avoir été balladés de chatbot en conseiller virtuel personne n’a pu nous donner une solution .. impossible d’avoir qq au tel bien sûr . NUL service client catastrophique

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Pas de bonjour non plus @Ma5555 

Pour régler quel genre de dépense ?

Ici peut-être : https://espace-client.orange.fr/facture-paiement/payer-ma-facture-en-ligne

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Bonjour @Ma5555, 

Je vous propose mon aide avec plaisir  🤝 , rassurez-vous  

Je peux vous faire parvenir un lien de paiement par SMS 😊 , pourriez-vous me communiquer votre nom , prénom, adresse postale complète, et le numéro de la ligne concernée en message privé je vous prie ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée 🌞 .

Ludivine 🌺