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Bonsoir,

le service temps de connexion et gestion des equipements est indisponible 

après désinstallation de l’appli orange et moi et réinstallation toujours le même problème 

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Bonjour @Franck38070,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Frédéric

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@Franck38070 

Je vous remercie pour les informations transmises en message privé.

Je vous propose de réinitialiser votre Livebox en suivant ce lien et de nous faire un retour après cette manipulation :

Livebox 5 : remettre à zéro - Aide et Contact Orange

Frédéric

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Je ne peux pas accéder au reseau local le service est également indisponble

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Je tente directement avec le bouton reset derriere la livebox

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@Franck38070 

Avez-vous effectué la manipulation pour réinitialiser votre Livebox ?

Frédéric

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@Franck38070 

Très bien. J'attends votre retour.

Frédéric

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Après réinitialisation toujours le même message :

le service est momentanement indisponible et ce depuis Mardi soir

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@Franck38070 

Je vous remercie de votre retour.

Je vais solliciter notre service expertise et nous ne manquerons de revenir vers vous dès que nous aurons de nouvelles informations à vous communiquer.

Frédéric

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Idem pour moi depuis 3-4 jours impossible d’accéder à la carte de mes équipements sur l’application orange et moi