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Bonjour
J'ai un forfait bloqué open mini
Au mois de février 2016, la facture n'a pas pu être retirée . Mes services ont donc été restreints.
La facture suivante a été retirée le 20 mars (avec succès) mais mes services sont toujours restreints.
J'ai besoin d'aide.
Merci cordialement

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bonsoir @juliette4539

ta facture de mars est donc règlée,mais ta facture de février est elle règlée,ont ils regroupé les 2 factures

bonne soirée

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Bonsoir
Oui ils les ont regroupée mais mes services sont toujours restreint.
Cordialement

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bonsoir @juliette4539

10 jours,les services devraient etre rétablis,essaie de couper le mobile,enlever la sim et rallumer

si rien attendre demain,le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Je vais essayer
Merci bonne soiree