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Bonjour, Je viens solliciter votre aide afin de résoudre mon problème de son (inactif sur la télécommande orange) depuis que je suis en possession du décodeur UHD 90 SLIM. Quelqu'un a t il rencontré cette difficulté ? Merci par avance.

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Bonjour,

j' ai un décodeur UHD 90 Slim et je peux régler le son avec la télécommande.

Vous voulez dire que cette touche ne fonctionne pas sur  la votre ?

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C'est ca, sur l'ecran s'affichent les barres blanches selon que je monte ou baisse le son, mais rien ne modifie le son, je suis obligee de me servir de la telecommande de la tele

[#4 · Accepted solution]

Bonjour,

Ce n' est pas normal, vous pouvez demander un échange du décodeur.

essayez avant de le redémarrer pour voir si ça persiste.

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Merci Bjf56, je vais demander un nouveau decodeur, en attendant, bon week end !!!