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bonsoir @Mike78160

c'est parfait attendre son retour d'info,et si pas dispo ce sera un autre webconseiller

bonne soirée

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Bonjour @Mike78160 

Veuillez nous excuser pour le délai de réponse

Je consulte votre dossier et je reviens vers vous

Stéphanie

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@Mike78160 

Dans un premier temps, je vous invite à réinitialiser votre Livebox 4. Si le problème persiste, je peux vous proposer l'une de nos prestations à distance. Celle-ci sera facturée sur une de vos prochaine facture.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Stéphanie