internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à tous.

Pourquoi la suite de sécurité orange est passée "chez" Bitdefendeur pour les PC, et reste "chez" Kaspersky pour les smartphones ?

Merci.

Cordialement.

[#2]

Bonjour @Ratatouille6 

as tu installé la nouvelle version sur ton pc ?

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de...

cdt

[#3]

Bonjour,

excusez ce retard.

Merci pour la réponse.

Je me suis mal exprimé, ma question était plus tôt mon étonnement qu'Orange ai changé, pour les PC son fournisseur de sécurité ( Bitdefender) alors que pour les smartphones son fournisseur reste Kaspersky... Problème de contrat ?

Cordialement.

Jean-Louis?

[#4]

Bonjour @Ratatouille6 

il faut la désinstaller et la réinstaller

cdt

[#5]

Bonjour et merci pour la réponse.

Justement c'est ce que j'ai fait, pour le PC pas de problème Bitdefender s’installe rapidement, mais pour Android c'est toujours

Kaspersky qui s'installe.

Bon on ne va pas en faire un fromage... c'était plus tôt, pourquoi les deux fournisseurs ? Orange à parfois des cheminements déroutants.

Allez bonne journée.

Cordialement.

Jean-Louis.

[#6]

Bonjour @Ratatouille6 

désinstalle sur ton android et depuis ton pc tu vas sur protéger un autre appareil pour recevoir le lien pour installation de la nouvelle

cdt