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Ma suivi conso est bloquée depuis mon renouvellement de contrat. Il est écrit de réessayer ultérieurement mais maintenant ça fait 10 jours !! Que faut-il faire pour rétablir ce suivi ?

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@InesDDD 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

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Bonjour @InesDDD 

Avez-vous pu joindre le service client?
Si non, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom et n° de mobile par message privé.

JustineT

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bonjour @InesDDD 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt