internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Ma suivi conso est bloquée depuis mon renouvellement de contrat. Il est écrit de réessayer ultérieurement mais maintenant ça fait 10 jours !! Que faut-il faire pour rétablir ce suivi ?

[#2]

@InesDDD 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

[#3]

Bonjour @InesDDD 

Avez-vous pu joindre le service client?
Si non, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom et n° de mobile par message privé.

JustineT

[#4]

bonjour @InesDDD 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt