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[#1]

bonjour @Thomas541 

en esperant qu'un webconseiller de passage  voit ton message

cdt

[#2]

Bonjour @Thomas541,

J'ai pris connaissance de votre demande de suppression de compte et d'adresse mail.

Afin de vous apporter une solution, et pour des raisons de sécurité, j'ai besoin que vous me communiquiez vos coordonnées (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone fixe et votre numéro de compte internet que vous aviez auparavant, adresse mail concernée ainsi que votre date de naissance) en cliquant sur le bouton suivant :

Pouvez-vous également me remplir cette autorisation afin de supprimer votre compte ? 

Je soussigné(e) XXXXXX XXXXX demande la suppression totale et définitive de mon compte Internet N° XXXXXXXXX entraînant la suppression de ou des adresse(s) mail XXXXXXXX@orange ou wanadoo.fr rattachée(s) et de tout leur contenu.

Dans l'attente de vous lire.

Bonne journée,
Julie

[#3]

bonjour @Thomas541 

@Julie__S  webconseillère te proposee son aide pour supprimer le compte, 

il suffit de  lui repondre en message privé pour que cette dernière fasse le necessaire

cdt

[#4]

Bonjour @Ulk,

J'ai bien pris note de votre demande de suppression de compte et de boîte mail.

Pour cette demande je vais avoir besoin d'informations personnelles :

- votre nom/prénom ;

- votre numéro de ligne fixe et numéro de compte internet ;

- votre adresse postale ;

- adresse mail concernée ;

- votre date de naissance.

Je vous invite à me communiquer cela par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

De plus, il faut que vous me donniez votre confirmation par écrit en recopiant cette phrase remplie par vos soins :
Je soussigné(e) XXXXXX XXXXX demande la suppression totale et définitive de mon compte Internet N° XXXXXXXXX entraînant la suppression de ou des adresse(s) mail XXXXXXXX@orange ou wanadoo.fr rattachée(s) et de tout leur contenu.

Dans l'attente de votre retour.

Bonne journée.

Julie

[#5]

Bonjour,

Je souhaiterai également supprimer mon espace client et l'adresse email.

Est-ce qu'un web conseiller peu m'aider ?

Merci, Sébastien.

[#6]

Bonjour @basto,

Afin de vous apporter mon aide pour étudier votre demande de suppression de compte mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, numéro de client présent sur les factures, date de naissance), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

[#7]

Bonjour @basto 

Je vous remercie pour votre retour et ce complément d'information. 

Pouvez-vous également me remplir cette autorisation afin de supprimer votre compte ?

Je soussigné(e) XXXXXX XXXXX demande la suppression totale et définitive de mon compte Internet N° XXXXXXXXX entraînant la suppression de ou des adresse(s) mail XXXXXXXX@orange ou wanadoo.fr rattachée(s) et de tout leur contenu.

Ainsi que la photocopie de votre pièce d'identité en privé. 

Sarah.