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Bonjour,

J'ai un souci avec le décodeur depuis que sa a disjoncté le décodeur émet un bruit très aigüe qui dure 3 secondes.

Pouvez-vous m'aider?

Merci

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salut @Rom29 

fais au plus simple, 3900 pour un échange

demandes un envoi en point relais en choisissant en bureau de tabac

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Oui j'ai appelé au moins 4 fois mais c'est un répondeur que j'ai à la place d'un conseiller ils sont tous en ligne.

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re @Rom29 

oui, en ce moment ils sont saturés, il faut réessayer, insister, changer de mot clé, appeler le matin "tôt" (avant 9h)

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Okay j'essayerai en fin de journée ou alors en semaine et sinon il y a pas un autre numéro que le 3900?

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re @Rom29 

pourquoi attendre ?

le 3900 est le seul numéro et tu peux appeler demain, de préférence le matin avant 9h, ça passe bien plus facilement

quoi qu'il en soit, il faut réessayer, insister, changer de mot clé

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J'ai réessayé il y a 30 minutes en changeant le mot clé mais toujours pareils mais ont peut appeler que du lundi au samedi 8h 20h ou c'est tout les jours?

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re @Rom29 

l'assistance c'est tous les jours

donc demain, 8h, tu tentes ta chance

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Sa marche je te remercie

Bon week-end  😉