Bonjour à tous, j'aurais une petite question, j'ai un gros soucis avec nos amis d'Orange.
Voilà j'ai commandé le 5 juin un Samsung Galaxy S23 Ultra en 512Go pour une valeur de 640€ avec un forfait (en tant que nouveau client), le colis est arrivé vide... top. Je le signale a Orange qui dès le depart me fait tourner en bourique. J'ai envoyer 7 fois la plainte déposée, et depuis le 10 Juin on me dit de patienter... patienter ? Mais j'ai payer un téléphone que je n'ai pas reçu, et ça fait 3 mois qu'on me dit de patienter !!! Alors bin évidemment j'ai bloquer les prélèvements d'orange parce que je suis pas une dinde a payer un service que je n'ai pas reçu ! Je suis aller en boutique orange aussi le 15 aout pour expliquer la situation et ils ont fait en sorte que je soit rappeler au plus vite 😅 on est le 5 septembre et j'attend toujours l'appel super rapide. Donc ma question est la suivante, comment je peux faire pour être remboursé ?
