internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, 

J’ai dès pertes de connections (pas réseau) lorsque je me connecte à mon modem-routeur 4G TP Link MR6400 qui embarque une puce Orange avec le forfait multi-SIM data illimité 5G.

c’est à dire que par intermittence la connexion devient très lente il est quasiment impossible de surfer sur internet que se ce soit en wifi ou en filaire(RJ45) alors que dans la même Pieces je peux utiliser mon mobile en 4G orange sans perte de connexion. J’ai déjà appelé le service technique qui m’a orienté en boutique pour changer de SIM mais j’ai toujours le même problème. Cela devient très pénible.

[#2]

Bonjour@Phianeso ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de ligne qui est dans le routeur

Thierry-G