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Posté le
18-12-2013
14h51
1 028  
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Taille de mon Cloud
J'ai souscrit un abonnement Open rentrée, qui me donne un Cloud de 100Go, or à ce jour, je continue de bénéficier de mon Cloud précédent qui était limité à 50Go. Que faire?
4 RÉPONSES 4
Posté le
18-12-2013
16h15
1 018  
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Re : Taille de mon Cloud
Posté le
19-12-2013
12h54
992  
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Re : Taille de mon Cloud
Bonjour Tibod,
La souscription à l'offre Open Rentrée est-elle récente?
La souscription à l'offre Open Rentrée est-elle récente?
Posté le
20-12-2013
12h51
976  
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Re : Taille de mon Cloud
L'offre Open date du mois d'octobre. A cette époque le cloud dont je bénéficiais était à 50 Go. Le glissement ne s'est donc pas fait sachant que mon numéro de compte n'a pas changé, je m'étonne qu'un contrôle de celui-ci, n'ait pas été fait lors de la souscription.
Posté le
20-12-2013
12h54
976  
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Re : Taille de mon Cloud
Bonjour,
j'ai essayé par le chat, mais ou je n'ai rien compris, ou le déroulement est tel, que ça ressemble à un déroutement pour vous détourner du chat, qui me semble bien adapté pour résoudre ce genre de pb