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Telecommande orange défectueuse

Maxime85
contributeur
145  

Telecommande orange défectueuse

Bonjour,

Depuis peu ma télécommande orange ne fonctionne plus. J'ai changé les piles mais rien n'y fait. Comment dois-je procéder pour me la faire remplacer? Pour info j'ai la livebox et décodeur tv 4.

Merci d'avance.
1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
137  

Re: Telecommande orange défectueuse

bonjour @Maxime85

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

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