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Toujours pas de fibre

Louloute06
contributeur
259  

Toujours pas de fibre

Changement d'opérateur fait pour téléphones + box. Promesse d'intervention et d'installation très rapidement, en effet, intervention d'un premier technicien 1 semaine après ma prise des abonnements. Malheureusement le technicien a cassé le fil de la fibre, sans matériel c'est ce qui arrive, promesse là encore d'une nouvelle intervention 2 jours après... Cela fait 15 jours, appels réguliers du service pour connaître notre satisfaction et promesse encore et toujours d'une intervention rapide. Que du vent... C'est une honte. 

1 RÉPONSE 1
Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
241  

Re : Toujours pas de fibre

Bonjour @Louloute06,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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