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Vous avez écrasé ma ligne internet pour installation chez mon voisin . chez moi plus rien.  Ç est une honte. Il faut attendre une semaine pour réparer vos bêtises et je suis polie. Nous sommes âgés mes comptes bancaires impôts sur internet et la télévision avec le confinement à la retraite . 

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bonjour @Romaneflo 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt