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Bonjour @alfapépé
Des situations similaires ont déjà été signalées dans le forum, par exemple dans ce fil de discussion.
La version 3 de transfert de fichiers offre moins de possibilités que les précédentes de contrôler manuellement la synchronisation.
Comme d'habitude, le comportement du Cloud étant impénétrable, mon conseil est de soumettre son cas à la cellule d'assistance.
Au préalable, on peut faire les vérifications suivantes.
Est-ce que l'authentification de transfert de fichiers est activée?
Est-ce que tu as essayé de faire des transferts depuis des dossiers personnels mis sous surveillance et la Boîte d'Envoi est-elle bien cochée (de toutes façons, la coche est verrouillée).
Est-ce que dans le fenêtre historique de transferts on voit bien les indications Transfert en cours, tout suspendre, boîte d'envoi et l'état des fichiers de la boîte d'envoi?
ou bien le bouton tout reprendre.
Cordialement
Bonjour @alfapépé
Des situations similaires ont déjà été signalées dans le forum, par exemple dans ce fil de discussion.
La version 3 de transfert de fichiers offre moins de possibilités que les précédentes de contrôler manuellement la synchronisation.
Comme d'habitude, le comportement du Cloud étant impénétrable, mon conseil est de soumettre son cas à la cellule d'assistance.
Au préalable, on peut faire les vérifications suivantes.
Est-ce que l'authentification de transfert de fichiers est activée?
Est-ce que tu as essayé de faire des transferts depuis des dossiers personnels mis sous surveillance et la Boîte d'Envoi est-elle bien cochée (de toutes façons, la coche est verrouillée).
Est-ce que dans le fenêtre historique de transferts on voit bien les indications Transfert en cours, tout suspendre, boîte d'envoi et l'état des fichiers de la boîte d'envoi?
ou bien le bouton tout reprendre.
Cordialement
Re
1. Je suis passé de W8.1 à W10, et ça a eu comme effet de supprimer la Boîte d'envoi vers le cloud.
Je l'ai rétablie
2. Grâce à tes indications mes 2 fichiers d'essai sont bien passés de la Boîte au Cloud.
Mais ils n'apparaissent dans mon Cloud en Ligne.
3. Les indications d'occupation du Cloud sont différentes.
Voir image ci-dessous
