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Transfert de photos de plus de 2MB
Bonjour,
Il m'est impossible de transférer des photos de plus de 2MB vers Le Cloud à partir de mon iphone. Le transfert rest tout simplement bloqué. Il n'y a aucun problème avec des fichiers plus petits. (comme on peut le voir usr l'image ci-dessous)
Merci pour toute idée ou information.
/Weipat0
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Re : Transfert de photos de plus de 2MB
Bonjour,
L'iPhone et l'application Cloud sont-ils bien à jour?
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Transfert de photos de plus de 2MB
Salut G-Rom
oui, tout est à la dernière version
- iOS 11.2.2
- Cloud Orange 8.0.0 (selon App Store)
/weipat0
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Re: Re : Transfert de photos de plus de 2MB
Merci de fermer complètement l'application, puis de tester à nouveau.
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Transfert de photos de plus de 2MB
Le problème n'est pas nouveau. Je l'ai toujours eu, mais maitenant ça m'agasse.
Les applications (ainsi que l'iPhone) ont été redemarrées à plusieures reprises. Le problème est toujours existant.
/Weipat0
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Re: Re : Transfert de photos de plus de 2MB
Avez-vous essayé de désinstaller puis de réinstaller l'appli?
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Transfert de photos de plus de 2MB
oui, j'ai désintallé l'appli "Cloud Orange" puis réinstallé. Toujours la même chose.
/Weipat0
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Re: Re : Transfert de photos de plus de 2MB
Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :
- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Transfert de photos de plus de 2MB
c'est fait