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Transfert des services Orange suite à déménagement

Esteban8
contributeur
248  

Transfert des services Orange suite à déménagement

Bonjour,

J'ai commandé mon déménagement le 16 mai dernier en précisant une date d'entrée dans le nouveau logement au 31 mai. A ce jour, toujours pas d'activation de mes services (TV - internet). Que se passe t'il ?  La seule réponse obtenue auprès du service client est qu'il faut attendre. Jusqu'à quand et pour quelles raisons, alors que la commande a été passée dans les temps. Merci d'avance pour vos réponses.

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
227  

Re: Transfert des services Orange suite à déménagement

bonjour @Esteban8 

 

insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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