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[#1]

Bonjour, 

Je n'ai plus l'application orange Tv sur ma télé. Elle a disparu... 

Je ne sais pas comment faire pour qu'elle revienne...

Quelqu'un a-t-il une solution svp ? 

Merci. 

[#2]

salut @mumu974 

c'est à dire "elle a disparu" ?

tu as l'option Smart TV orange ?

sosh ou orange ?

Smart TV samsung ou smart TV android ?

[#3]

Bonjour @mumu974,

Je viens de prendre connaissance de votre message.

Est-ce que vous avez retrouvé l'application Orange TV sur votre TV ?
Avez-vous pris connaissance du message de @fredolerouge ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#4]

Bonjour, 

Alors je suis chez orange depuis des années et ma télé a toujours été connectée avec l'application orange. Et quand je l'ai allumé la dernière fois, le logo avait disparu. Je n'ai eu aucun message d'erreur ou de qui que ce soit...

[#5]

Je vous remercie du retour @mumu974,

Vous aviez le logo Orange au démarrage de votre téléviseur ?

Si oui, avez-vous un décodeur TV Orange installé juste à côté de votre TV et est-il bien allumé ?

📝 En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#6]

Bonjour @mumu974,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serions ravis de vous accompagner.

Bonne journée.

 Zoé