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URGENT : Réception de mail qui ne me sont pas destinés !

Tatatin
contributeur
1 627  

URGENT : Réception de mail qui ne me sont pas destinés !

Bonjour,

 

Je souhaiterais contacter l'assistance orange rapidement.

En effet, je reçois des mails d'orange qui ne me sont pas destinés.

Hier, j'ai reçu une  confirmation de commande (cartes prépayés) passer par un autre client orange et j'ai reçu aujourd'hui une confirmation d'envoi d'orange.

Cette personne à du se tromper dans l'adresse mail lors de la commande.

 

Je tourne en rond sur le site orange depuis un moment sans trouver comment contacter orange par rapport à ce problème.

 

Merci d'avance

 

Cordialement

 

3 RÉPONSES 3
papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 625  

Re : URGENT : Réception de mail qui ne me sont pas destinés !

Bonjour,

 

Appelez le 3900

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

electronlibre
incollable
incollable
1 589  

Re : URGENT : Réception de mail qui ne me sont pas destinés !

Bonjour tatatin,

 

Difficile de croire à l'erreur d'adresse e-mail, c'est peut être un cas de “phishing”.

 

Première précaution, ne cliquer sur aucun lien du message.

 

Regarde sur ce lien , cet autre , et encore celui-là ce qui concerne le “phishing” (ou hameçonnage).

 

Ton adresse e-mail Orange a peut-être été piratée, par précaution, change le mot de passe de ta boîte e-mail sur Orange — voir ce lien . Il faut ensuite répercuter ce changement dans ton client de messagerie (Thunderbird, Outlook, Mail ... ) si tu en utilises un (fortement conseillé).

 

Cdlt

 

RenardTête2.jpg

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L'ambiguïté de la problématique rend parfaitement aléatoire toute prévision fondée sur une analyse décontextualisée de la situation.
FannyT_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 565  

Re : URGENT : Réception de mail qui ne me sont pas destinés !

Bonjour Tatatin,


Pouvez-vous me communiquer par message privé :


-Votre nom, prénom, numéro client et numéro mobile

-Le nom, prénom, numéro client et numéro mobile de la personne dont vous recevez les informations, ou toutes autres informations le concernant.


FannyT_

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