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Vitesse 4G

Rafilgood1
contributeur occasionnel
555  

Vitesse 4G

Bonjour 

Je constate depuis quelques mois que le débit de la 4g a considérablement chuté, pourtant Orange indique un débit de 75mb jusqu'à 150mb maximum 

Il y a quelques mois j'étais en moyenne à 90mb voir 110mb

Aujourd'hui c'est 30 à 50 maximum et ceci testé sur plusieurs mobiles Orange avec une bonne couverture  juste à côté d'une antenne aussi pour voir. Alors explication ?? Bridage 


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
449  

Re: Vitesse 4G

re @Rafilgood1 

 

justement,avec tes infos le webconseiller fera remonter le problème que tu as

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

12 RÉPONSES 12
Rafilgood1
contributeur occasionnel
551  

Re: Vitesse 4G

Il n'y avait plus de place donc je continu ici. 

Il s'est passé la même chose lors du passage 3g vers 4g

J'étais en h+ avec un iPhone et les vitesses étaient de 50mb en moyenne au début puis quelques mois avant déploiement ça a chuté à 15mb.

Faudrait donc m'expliquer pourquoi vous faites du bridage et que votre soit disant 75mb à 150mb en 4g est plus du tout d'actualité ..

Et c'est pas la peine me sortir en excuse que c'est à cause de mon appareil ou de ma couverture réseau ou de la saturation réseau, car lorsque le jeux pokemon go est sorti et que le réseau était en surchauffe il n'y avait aucun problème de débit ni de saturation.

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
511  

Re: Vitesse 4G

Bonjour @Rafilgood1


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone


PhilippeG


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melet39
#TopMembre
#TopMembre
508  

Re: Vitesse 4G

bonjour @Rafilgood1 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Rafilgood1
contributeur occasionnel
480  

Re: Vitesse 4G

Si vous êtes de chez orange vous pouvez facilement trouver mes infos

 

En dehors de ça pouvez vous justifier pourquoi le débit est si bas pour tous le monde au lieu de me demander uniquement mes informations. 

Car bon ça sent l'****** à l'utilateur avec vos baisse de débit dramatique.

Même la je suis en h+ pleine barre  test débit 230kbps, c'est vraiment lamentable,.

Comment vous expliquez ça ???

Et c'est pas la faute de mon matériel. 

Donc merci de me donner une réponse en rapport avec le sujet 

 

[Edit : merci de ne pas tenir de propos diffamants. Equipe modération]

melet39
#TopMembre
#TopMembre
466  

Re: Vitesse 4G

bonjour @Rafilgood1 

 

si tu ne donne pas tes infos,le webconseiller ne peut pas accéder à ton dossier

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Rafilgood1
contributeur occasionnel
457  

Re: Vitesse 4G

Mais pourquoi acceder à mon dossier  alors que ma question concerne le débit en général, en gros pas de réponse, je vais me tourner vers des gens qui m'écoutent et qui feront remonter le problème.

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
450  

Re: Vitesse 4G

re @Rafilgood1 

 

justement,avec tes infos le webconseiller fera remonter le problème que tu as

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
445  

Re: Vitesse 4G

Bonjour @Rafilgood1 ,


Comme vous l' a indiqué @melet39 , il me faut vos coordonnées pour pouvoir demander une analyse réseau


PhilippeG


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Rafilgood1
contributeur occasionnel
402  

Re: Vitesse 4G

Bonjour, je n'ai pas besoin d'analyse réseau merci juste si orange pouvait s'expliquer sur le débit 4g/4g+ car il est loin d'être à la hauteur de ce qui était annoncé à sa sortie .

Bridage général 

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