Internet à la maison mes services Orange Voir tous les sujets Internet à la maison

[#1]

re @koyette2

il faut faire aussi une réclamation à orange

cdt

[#2]

Nous avons vécu la même chose avec l'installation de la fibre, vol d'une chevalière en or, orange n'a rien fait, même pas une excuse et nous ne savons pas encore le nom du technicien qu'ils nous ont envoyé

[#3]

bonjour @koyette2 

en principe ce sont des sous traitants et pas des techniciens orange qui eux sont sérieux

bonne soirée

[#4]

Bonjour,

Il m’avait été reproché de poster mon témoignage, je le faisais pour que cela serve d’exemple, pour que cela soit un avertissement. 

Il ne faut donc pas faire confiance à des personnes que l’on ne connaît pas. J’avais été remboursé du prix de la tablette, j’avais racheté la même. Mais on ne rembourse pas le préjudice moral. 

[#5]

bonjour @J-K- 

pour moi tu avais bien fait de poster ton témoignage c'est orange qui t'avais remboursé

bonne soirée

[#6]

Bonjour,

j’ai également été victime d’un vol par des techniciens venus installer la fibre pour ORANGE.

Ils ont profité d’être seuls quelques instants pour me voler une manette de PlayStation.

Je l’ai signalé à Orange qui n’en a rien à cirer de faire travailler des cambrioleurs, et en plus, ils me facturent la prestation.

J’ai demandé les coordonnées du prestataire mais ORANGE les couvre, évidemment. C’est limite si on ne m’a pas traité de menteurs.

Marre de ce pays où on couvre les cas sociaux.

[#7]

Bonjour @FDEFRANCE,

Je tiens dans un premier temps à vous présenter mes excuses pour ce mauvais ce comportement qui ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer à nos clients et je comprends parfaitement votre ressenti. 😕

Si vous le souhaitiez, je vous propose mon aide concernant votre dossier, je suis disponible pour faire le point et pour signaler ces comportements, c'est important.

N’hésitez pas à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀️

Safia

[#8]

Bonjour @FDEFRANCE,

Je n'ai pas eu de réponse à ma demande de coordonnées.

N'hésitez pas à revenir vers moi quand vous serez disponible.

Je vous souhaite une bonne journée.

Safia