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[#1]

Voyant optical rest allumé rouge,avec message réseau indisponible 

[#2]

Salut ! @56617 

S'il s'agit du décodeur vérifie les branchements et redémarre celui-ci .

S'il s'agit de la livebox idem .

[#3]

Pas de bonjour non plus @56617 

Vérifiez qu'il n'y ai pas de panne locale :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Si pas de panne :

Contactez le 3900 pour qu'ils analysent votre ligne