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bonjour, j'ai déménagé et j'ai dû installer une  ligne... j'étais et je suis chez orange ,  avec mon nouveau contrat internet  portable et tv, le conseiller m'a fait un contrat chez shosh pour mon portable en plus... je ne comprends pas?  impossible d'avoir une réponse chez orange .. merci

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Bonjour @Luclo-3859 

De quel conseiller s'agit il ?

Sosh ou Orange ?

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un conseiller dans un magasin orange

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@Luclo-3859 

Il ne font qu'Orange !

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désolée mais  mon contrat shosh a été fait  à échirolles en isère dans un magasin orange, c'est le vendeur qui m'a fait le contrat, je ne connaissais pas shosh... j'ai eu r-v  il y a 15 jours au sujet de ce contrat  et le vendeur m'a dit  que je devais garder ce contrat shosh avec mon contrat orange internet et t-v...

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Bonjour @Luclo-3859,

Pouvez-vous me préciser votre situation exacte, aujourd'hui dois-je comprendre que vous avez 2 contrats internet chez Orange et Sosh ?

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro des lignes fixes, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia

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Bonjour @Luclo-3859,

J'ai le plaisir de reprendre la suite de vos échanges avec mes collègues☺️.

Je vous ai répondu en message privé😉.

Belle journée 🍂 à vous et bonne semaine.

Marine🌵