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accès espace client impossible

laita
contributeur
528  

accès espace client impossible

Bonjour, je ne peux pas me connecter à mon espace client.

Voici le message qui s'affiche :

Erreur technique

Une erreur technique est survenue.
Votre espace client est momentanément indisponible.
Veuillez réessayer ultérieurement.

 

Merci de me dépanner.

Cordialement

5 RÉPONSES 5
Fanny1705
contributeur
490  

Re: accès espace client impossible

J'ai le même message en appel il coupe l'appel et ou ne reconnaît pas notre numéro je n'est plus internet tv et téléphone depuis 1 semaine ils en ont rien à faire je me demande pourquoi payer plus cher pour avoir un service aussi ridicule aucune réponse nulle part c'est abuser

Jacquebert
contributeur occasionnel
466  

Re: accès espace client impossible

Bonjour, même problème, message d'erreur lors de l'accès à mon compte ...

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
427  

Re : accès espace client impossible

Bonjour @laita 


Suite à vos difficultés, pour vous connecter à votre espace client, je vous invite en premier lieu, de nettoyer votre navigateur, en suivant les manipulations sur cette page. Si après cela, vous êtes toujours dans la même situation, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.


Jean Christophe



Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
419  

Re: accès espace client impossible

Bonjour @Fanny1705 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
400  

Re: Service clients

Bonjour @Fanny1705 , 


Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme une intervention experte à votre domicile mardi 23/07 au matin.

Cette intervention ne vous sera pas facturée.


Surtout n'hésitez pas à revenir vers après le passage du technicien.


Bonne journée, 

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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