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internet & fixe mes services Orange

accès internet

kinette1
contributeur occasionnel
422  

accès internet

Plus d'"une semaine que mes services internet sont en panne et malgré maintes interventions auprès des conseillers Orange, je n'ai pas pu obtenir le rétablissement des mes services internet . Le technicien qui devait se présenter à mon domicile aujourd'hui ne s'est même pas manifesté! je ne sais plus quoi faire !

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
417  

Re: accès internet

@kinette1 

 

demain insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
kinette1
contributeur occasionnel
399  

Re: accès internet

Il y a plus d'une semaine que je discute avec les conseillers orange sans aucun résultat positif. J'ai fait une réclamation par écrit au service client orange et j'attends leur réponse.  Grâce à mon tel portable j'ai fait un partage de connexion avec mon pc et je peux consulter internet.

Merci de votre réponse.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
352  

Re: accès internet

bonjour @kinette1 

 

on va espérer le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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