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Posté le
13-09-2020
20h31
595  
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accueil dans les points ORANGE
Je suis particulièrement en colère de l'accueil dans votre point Orange de NEVERS.
Covid.... certes !
Il faut un rendez-vous pour être reçu. Mais c'est quoi ça ? Impensable !
Où le prendre ? Comment le prendre ?
Je ne parlerai pas de la façon d'un personnel de s'adresser au client......
Si toutes les consignes sont respectées, l faut m'expliquer ce mode de fonctionnement ; mon intelligence et mon respect de l'autre ne me permettent pas de comprendre ce rejet du client.
3 RÉPONSES 3
Posté le
13-09-2020
20h51
581  
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Re: accueil dans les points ORANGE
pour prendre rendez vous,voir ici
https://espace-client.orange.fr/rdv/creation
et
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
17-09-2020
11h03
533  
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Re: accueil dans les points ORANGE
Nulle votre réponse !
Recevoir, accueillir et informer en présentiel fait partie du service dû aux clients Orange.
Posté le
17-09-2020
11h18
522  
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Re: accueil dans les points ORANGE
c'est à orange qu'il faut le dire en faisant une réclamation
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin