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internet & fixe mes services Orange

adresse facturation

tartyne
contributeur confirmé
contributeur confirmé
713  

adresse facturation

Bonjour

Depuis toujours je reçois mes factures orange  dans mon espace client

Si je compare mes factures ,je n'ai jamais accordé une attention particulière à l'adresse postale indiquée

Alors que pour une démarche administrative ,on me demandait un justificatif de domicile ,j'ai choisi une facture internet récente Je me suis aperçu  que mon adresse postale était l'ancienne adresse ou je résidais il y a plus de quatre ans

Ayant demandé au robot" djingo" celui ci m'a bien envoyé sur le formulaire adéquat

Même en ayant désactivé le bloqueur de publicité,après avoir taper le 1er mot de mon adresse le formulaire se fige;impossible de taper un seul mot;même l'option "retour" reste figée Si vous pouviez m'indiquer la marche à suivre,sans avoir à appeler le 3900

Merci

 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
710  

Re: adresse facturation

Bonjour @tartyne 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifie...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
tartyne
contributeur confirmé
contributeur confirmé
690  

Re: adresse facturation

Bonjour et merci

Changement d'adresse effectué

Bonne journée

melet39
Orange Star
Orange Star
670  

Re: adresse facturation

re @tartyne 

 

merci du retour

 

Bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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