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Bonjour,

A coté de mon identifiant en haut à droite s'affiche une " cloche " avec un chiffre.

Lorsque je clique sur l'icone, une fenêtre s'ouvre m'indiquant : " nouvelle facture disponible dans votre espace client "

Je clique sur ce message et une autre fenêtre s'ouvre indiquant : " vous n'avez pas de nouvelles factures " sic

Si vous avez une explication je suis preneur car impossible d'obtenir une réponse de l'assistance Orange.

Cela ne m'empêche pas de naviguer mais j'aime bien comprendre.

Bonne journée et bonne année à Vous Toutes et Tous.

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pareil pour moi et je n'arrive pas a enlever le 1 sur la cloche

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Bon, rassure de n'être pas seul....! Je me sens mieux !

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bonsoir

pareil pour moi

surtout que je n'est pas de nouvelle facture

A+

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Bonjour @urside91, @bob2336, @mi---- 

Afin de pouvoir consulter votre dossier , pouvez-vous me préciser si votre contrat Orange est professionnel ou privé, puis me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue ,numéro concerné ), s'il vous plait ?

Réponse en message privé .Merci

Cordialement

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Bonjour @Orloma,

Comment savoir si l'on répond en message privé ?