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[#1]

Bonjour @biboux76,

Je vais prendre en charge votre demande. Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, l'ancien et le nouveau numéro de mobile ainsi que la copie d'écran de la page "alerte sms", svp ?

Sabrina Webconseillère

[#2]

merci de prendre en charge le problème

je vous envoie de suite un message privé avec les informations demandées

cdt

[#3]

Bonjour @biboux76,

Je consulte votre dossier et reviens vers vous.

Sabrina

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @biboux76,

Je ne vous oublie pas, l'analyse est en cours de traitement. Dès que j'ai un retour, je vous en informe.

Bonne journée.

Sabrina

[#5]

bonjour

apparemment le bug persiste car d'autres personnes sur le forum ont des soucis avec alerte sms

c'est long je trouve et donc ça m'inquiète un peu car j'ai dejà eu des techniciens par tel ils ne trouvent pas

j'attends de vos nouvelles

cdt

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[#6]

bonjour

grand grand merci , vous avez reussi , c'est super

j'a eu au moins 15 conseillers techniques en 5 mois qui n'y arrivaient pas

je suis super contente

merci merci

bon weekend à vous

[#7]

Bonjour @biboux76,

Merci de votre retour et ravie d'avoir pu vous aider ;-)))

Nous restons disponibles, si besoin et vous souhaitons une bonne semaine.

Sabrina.