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annulation d'une commande qui n'a pas été demandée
bonjour, ayant résilié un abonnement dans les htes Pyrénées et ce dossier ayant été reconstitué sans demande de ma part et ne trouvant aucun site sur Orange, et n'obtenant pas de réponse concrète au téléphone, que dois je faire !!!!! merci d'avance
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Re: annulation d'une commande qui n'a pas été demandée
bonjour @manoliv30
explique toi,quel contrat tu avais résilié ?
cdt
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Re : annulation d'une commande qui n'a pas été demandée
Bonjour@manoliv30,
Je viens de prendre connaissance de votre message et je souhaite vous apporter mon aide.
En effet, de quel contrat résilié parlez-vous ? Offre Orange mobile, orange internet ?
Afin d'y voir plus clair et trouver la solution, je vous invite à me communiquer les informations suivantes, en message privé.
--- Votre nom, prénom, adresse, numéro de mobile Orange ainsi que votre numéro de compte client.
En attente de votre retour avec les éléments demandés, je vous souhaite une très bonne fin d'après-midi.
PascalA
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Re: Re : annulation d'une commande qui n'a pas été demandée
bonjour @manoliv30
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt