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Ludovic__B
ancien webconseiller
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461  

Re: Re : antivirus

@isabelleldu59,

Dans ce cas, il va falloir double-cliquer sur l'icône de l'antivirus pour entrer dans le menu de celui-ci, afin de pouvoir le suspendre.

Pour vous guider au mieux, vous pouvez me faire des copies d'écran, si besoin.

Dans l'attente de vous lire.


Ludovic

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isabelleldu59
contributeur occasionnel
448  

Re: Re : antivirus

Je ne comprends pas ce que je dois faire!

Vous ne pouvez pas me téléphoner svp? Ca serait plus simple

 

Nicolas_M
ancien webconseiller
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423  

Re: Re : antivirus

@isabelleldu59 

La communauté est un canal 100% numérique nous ne rappelons pas les clients. Si vous souhaitez une assistance téléphonique, vous pourrez l'obtenir via le 3900.

Nous restons à disposition.
Bonne journée

Niko

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isabelleldu59
contributeur occasionnel
402  

Re: Re : antivirus

Je l ai déjà fait il y a quelques semaines et la personne ne savait pas le faire ! Elle m'a dit de le désinstaller mdr ..  Heu pas très professionnel !

melet39
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383  

Re: Re : antivirus

Bonjour @isabelleldu59 

 

as tu installé la nouvelle version comme dit plus haut ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
isabelleldu59
contributeur occasionnel
359  

Re: Re : antivirus

Mais oui ! Je vais me désabonner et prendre un autre antivirus 

melet39
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355  

Re: Re : antivirus

re @isabelleldu59 

 

es tu sous windows 10 ou 11 ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
isabelleldu59
contributeur occasionnel
347  

Re: Re : antivirus

melet39
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315  

Re: Re : antivirus

re @isabelleldu59 

 

dans ce cas tu as un antivirus defender très efficace inclus et gratuit tu désinstalle la suite de sécurité et tu redémarre le pc et defender prendra le relais tu n'oublie pas de résilier la suite de sécurité pour ne plus être facturé

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/rester-prot%C3%A9g%C3%A9-avec-s%C3%A9curit%C3%A9-windows...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
isabelleldu59
contributeur occasionnel
307  

Re: Re : antivirus

OK merci 

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